Empresa textil: del pedido en el correo al corte sin perder cantidades ni tallas
Una empresa textil que vende por tienda, web y mayorista mueve el mismo modelo con precios y plazos distintos. Si el pedido no queda cerrado en un solo sitio, en corte llega la captura de pantalla del móvil y en almacén otra tabla distinta.
Problema
Correo de confirmación → hoja de administración → papel en taller
Escena muy repetida: el comercial manda el ok por email, administración lo copia a una tabla, producción revisa algo impreso en el pupitre y el almacén lleva otro papel con reparto por talla. Si el cliente cambia dos tallas por teléfono, solo tiene la versión nueva quien coge la llamada.
Ahí entra orden: no sustituir personal, sino un registro por pedido con estados claros (confirmado, en corte, confección, listo para servir). Las cantidades, color y tallas han de salir de ahí, no de fotos ni de chats. El software a medida tiene sentido cuando ese flujo sigue vuestra forma real de trabajar; el ERP genérico suele obligaros a deformar cómo cerráis un pedido técnico o de moda rápida.
Ocho tallas, ocho líneas de trabajo
Si la talla entra en texto libre, tarde o temprano alguien trunca bien, otro mal y el tiempo de máquina queda mal cargado. En muchas fábricas pequeñas sigue vivo el Excel porque las pantallas del proveedor no encajan con el desglose comercial real.
Obligar a desglosar talla y color en el alta o en la importación, aunque sea con una pantalla sencilla, evita segunda versión en la cabeza del encargado.
“Lo que entra en corte tiene que cuadrar con lo firmado con el cliente, no con la última foto del WhatsApp.”
Qué errores generaba
Web que vende una cosa y almacén que cree otra
Si la tienda online enseña stock y la nave no coincide con físico, vendéis lo que no podéis servir o perdéis venta sobre cajas que sí existen. Hay que definir juntos qué cuenta como disponible: reservas B2B, unidades en tránsito, mercancía en tienda física.
Hay muchas pymes textiles en Cataluña en esa tesitura: canal digital creciendo y almacén central que trabaja como hace quince años. Lo que marca la diferencia no es la marca del software, es un único criterio y tres departamentos usando el mismo. Ahí está el verdadero control operativo.
Taller externo, tintorería, bordado
Cuando una parte va fuera, lo que casca suele ser la cadena de correos: fecha de vuelta, cantidades bien copiadas. Un albarán o un extracto generado desde el mismo número de pedido reduce errores manuales y discusiones con el externo—tema clásico de logística con proveedores.
Solución aplicada
Primer paso acotado (y cuatro semanas midiendo)
Acotáis: solo pedidos confirmados, o solo un canal web, o solo el desglose tallas para una familia de clientes. Cuatro semanas mirando si lo que ve el equipo coincide con planta vale más que un documento eterno.
Si el proceso real (moda urbana, uniformidad técnica, pedidos grandes con muchas variantes) no cabe en un SaaS cerrado, el desarrollo pensado para vuestros órdenes de producción y taller acaba compensando mejor que vivir pegando chapas al estándar.
En Andruma trabajamos este tipo de soluciones para empresas industriales y operativas que necesitan más control y menos tareas manuales.
En Andruma hacemos software a medida para empresas que necesitan alinear pedidos, taller y almacén sin meterse en un ERP cerrado que no encaja. Si su caso es textil y quiere un primer alcance realista, podemos ayudarle a definirlo.
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