Política de privacitat

El responsable del tractament de les vostres dades personals és Andruma (en endavant, "nosaltres" o el "Responsable"). L'ús del Lloc i l'emplenament de formularis implica el tractament de dades conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei orgànica 3/2018 de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la normativa espanyola complementària.

1. Responsable del tractament

No està previst el nomenament de delegat de protecció de dades (DPD). Per a qualsevol qüestió relacionada amb la protecció de dades podeu contactar a l'adreça indicada.

2. Finalitats del tractament i base legal

2.1. Gestió de consultes i contacte

Finalitat: atendre les sol·licituds que ens envieu a través del formulari de contacte, correu electrònic o telèfon.

Base legal: el consentiment de l'interessat (art. 6.1 a) RGPD) i, si s'escau, l'execució de mesures precontractuals a sol·licitud de l'interessat (art. 6.1 b) RGPD).

Conservació: durant el temps necessari per atendre la vostra sol·licitud i, posteriorment, els terminis legals aplicables (p. ex., responsabilitat civil o mercantil), llevat que s'hagi de conservar per obligació legal.

2.2. Relació contractual o precontractual

Si formalitzeu un encàrrec o contracte amb nosaltres, tractarem les dades necessàries per a la gestió de la relació, facturació i compliment d'obligacions legals (comptables, fiscals, etc.).

Base legal: execució del contracte (art. 6.1 b) RGPD) i compliment d'obligacions legals (art. 6.1 c) RGPD).

2.3. Compliment d'obligacions legals

Quan resulti obligatori per normativa tributària, laboral o d'un altre tipus, conservarem la informació el temps exigit per la llei.

Base legal: art. 6.1 c) RGPD.

2.4. Millora del Lloc i seguretat (logs tècnics)

El servidor i els sistemes poden registrar dades tècniques (adreça IP, data/hora d'accés, tipus de navegador) amb finalitats de seguretat, diagnòstic i millora del servei.

Base legal: interès legítim (art. 6.1 f) RGPD) en la mesura que sigui necessari i proporcionat, o consentiment quan afecti galetes no essencials (vegeu la Política de cookies).

3. Destinataris i encarregats del tractament

No cedirem les vostres dades a tercers llevat d'obligació legal o necessitat per a la prestació del servei (per exemple, proveïdors d'allotjament, correu electrònic o eines de gestió), actuant aquests tercers com a encarregats del tractament en virtut de contracte que els obliga a tractar les dades segons les nostres instruccions i el RGPD.

4. Transferències internacionals

En cas que algun proveïdor tracti dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, ens assegurarem que existeixi una decisió d'adequació de la Comissió, clàusules contractuals tipus o una altra garantia adequada conforme al capítol V del RGPD.

5. Drets de l'interessat

Podeu exercir els drets següents davant del Responsable:

• Accés: conèixer quines dades tractem i amb quines finalitats.
• Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes.
• Supressió: sol·licitar l'eliminació quan procedeixi.
• Limitació del tractament: en els supòsits previstos a l'art. 18 RGPD.
• Portabilitat: rebre les dades en format estructurat d'ús comú, quan el tractament es basi en contracte o consentiment i sigui automatitzat.
• Oposició: oposar-vos al tractament basat en interès legítim, llevat de motius legítims imperiosos.
• Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense afectar la licitud del tractament previ.

Per exercir els vostres drets, podeu escriure a info@andruma.com indicant el dret que voleu exercir i acreditant la vostra identitat. Us respondrem en el termini legal (habitualment un mes, prorrogable).

6. Reclamació davant l'autoritat de control

Si considereu que el tractament no s'ajusta a la normativa, teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

7. Conservació de les dades

Les dades es conservaran el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, si s'escau, els terminis legals de prescripció o exigits per l'administració tributària o altres normes. Transcorreguts aquests terminis, se suprimiran o anonimitzaran de forma segura.

8. Menors d'edat

Els serveis no estan dirigits a menors de 14 anys. No recollim dades de menors de forma intencionada. Si teniu coneixement que un menor ens ha facilitat dades, us preguem que ens ho comuniqueu per procedir a la seva supressió.

9. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat acord amb el risc, incloent-hi la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades.

10. Galetes

El Lloc pot utilitzar galetes i tecnologies similars. La informació detallada figura a la Política de cookies.

11. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials. La data d'actualització figurarà a l'inici del document. Us recomanem revisar-la periòdicament.